Rewolucja w sprzedaży biletów PKP Intercity. Wkrótce z aplikacją do Europy

Duże zmiany

Do tej pory przejazd międzynarodowy można było opłacić wyłącznie w kasach biletowych, a zdalnie jedynie w ramach oferty SuperPromo International lub jako bilety IRT do Niemiec, Litwy oraz Austrii. PKP Intercity rozszerzyły ofertę aplikacji mobilnej o przejazdy międzynarodowe. Dzięki temu nie trzeba już iść do kasy, żeby kupić bilety na pociągi do Niemiec, Czech, czy Chorwacji

Z aplikacją lepiej i szybciej

W aplikacji dostępne są obecnie bilety SuperPromo International, które można zakupić na kierunkach oferowanych przez przewoźnika tj. Czechy, Słowacja, Węgry, Austria, Niemcy; a także bilety IRT dla dorosłych i dzieci do Niemiec i na Litwę oraz na pociągi nocne do Austrii na miejsca do siedzenia.

Do Europy

W ten sposób zakupimy też bilety eNRT (bilet w komunikacji międzynarodowej według taryfy NRT połączony z rezerwacją miejsca) do lub z Austrii, Czech i Słowacji, w tym bilety dla dorosłych, młodzieży oraz dzieci.

Nie do Węgier

W najnowszej aktualizacji aplikacji na ten moment nie będzie dostępna opcja zakupu biletu eNRT na przejazdy do Węgier. Wynika to z dotychczasowego niezintegrowania węgierskiego przewoźnika do ogólnoeuropejskich systemowych rozwiązań dotyczących dokonywania kontroli biletów.

Możliwy zwrot biletu

Wraz z wprowadzeniem zmian w procesie zakupu biletu eNRT można będzie dodać bilet na przewóz psa i roweru. A co warto podkreślić, bilety eNRT będą podlegać zwrotowi, jak również wymianie, która początkowo będzie dostępna w drodze reklamacji. Docelowo pasażerowie będą mogli dokonać jej bezpośrednio w systemie przewoźnika. Do tej pory podróżni mogli kupować bilety do Czech i na Słowację tylko w opcji bezzwrotnej.

W odpowiedzi na potrzeby podróżnych

- Bilety na przejazdy międzynarodowe dostępne w aplikacji mobilnej to odpowiedź na potrzeby naszych podróżnych. Rozumiemy, jak istotną rolę w sprzedaży pełnią kanały zdalne, dlatego nieustannie będziemy je rozwijać. Wprowadzenie międzynarodowych biletów do aplikacji było dla nas niemałym wyzwaniem logistycznym, ze względu na umowy z zagranicznymi przewoźnikami – mówi Tomasz Gontarz, Wiceprezes Zarządu PKP Intercity.

Warto też przypomnieć

Bilety międzynarodowe w ramach oferty SuperPromo International, jak również bilety IRT na Litwę i do Austrii, są także dostępne w systemie sprzedaży internetowej e-IC.