Urlop w województwie kujawsko-pomorskim. Tak oszukują tanie hotele i hostele, reagujcie, zanim będzie za późno

Nieuczciwi gracze są wszędzie. Uważajcie na hotele i hostele w regionie

Planując urlop w województwie kujawsko-pomorskim, wiele osób decyduje się na tańsze noclegi w hotelach i hostelach. Niestety, coraz częściej okazuje się, że za atrakcyjnymi cenami kryją się poważne problemy - od fałszywych ogłoszeń, przez nieuczciwe praktyki właścicieli, po rażące zaniedbania. Choć obiekty te istnieją fizycznie i przyjmują gości, wiele z nich nie spełnia podstawowych standardów, a rzeczywistość mocno odbiega od tej przedstawionej w internecie.

Polityka faktów dokonanych. Nic się nie zgadza

Wielu turystów skarży się, że zdjęcia pokoi publikowane w ogłoszeniach są podkolorowane lub po prostu nieprawdziwe - pokoje na miejscu są mniejsze, niezbyt czyste, a widok z okna to często śmietnik albo ściana sąsiedniego budynku.

Powszechne są również ukryte opłaty - parking, który miał być w cenie, okazuje się płatny, śniadanie, choć w ofercie „wliczone”, ogranicza się do kromki chleba z masłem, a za ciepłe posiłki trzeba dodatkowo zapłacić. Zdarza się, że goście muszą dopłacać za ręczniki, pościel, sprzątanie czy nawet za możliwość korzystania z czajnika w pokoju. Wszystko to powoduje, że cena końcowa noclegu bywa znacznie wyższa niż podano przy rezerwacji.

Kolejna seria problemów i zaniedbań

Do tego dochodzą problemy techniczne i higieniczne - zniszczone meble, brak ogrzewania, wilgoć i pleśń w łazienkach, zapach stęchlizny czy obecność insektów to nie wyjątki, lecz coraz częstsze skargi. W niektórych przypadkach dochodzi wręcz do zakwaterowania turystów w zupełnie innych lokalizacjach niż zadeklarowane. Często też właściciele przyjmują więcej gości niż mają miejsc, wciskając ludzi do przepełnionych pokoi lub dokwaterowując nieznajomych bez zgody klienta.

Takich nieprzyjemnych niespodzianek można uniknąć

Aby uniknąć takich sytuacji:

• sprawdzaj opinie w niezależnych serwisach (Google, Booking),
• zapisuj ofertę i całą korespondencję z właścicielem,
• dopytuj o wszystkie dodatkowe koszty przed rezerwacją,
• unikaj pełnej przedpłaty i wybieraj płatność kartą (łatwiej odzyskać środki),
• po przyjeździe rób zdjęcia pokoju, jeśli coś wzbudza twoje zastrzeżenia.

Nieuczciwe praktyki właścicieli hoteli i hosteli mogą skutecznie zniszczyć nawet najlepiej zaplanowany urlop. Dlatego warto zachować ostrożność, reagować na nieprawidłowości i dzielić się doświadczeniami z innymi. Im częściej turyści będą zgłaszać nieuczciwe działania, tym większa szansa, że standardy obsługi w regionie poprawią się.